CSG får förlängt förtroende av SL – ordningsvakter i Stockholms kollektivtrafik till 2028

02 okt 2025

Commuter Security Group (CSG) har fått besked om att Trafikförvaltningen i Region Stockholm förlänger avtalet avseende ordningsvaktstjänster i SL:s avtalsområde City. Beslutet innebär att samarbetet nu sträcker sig till och med den 31 mars 2028.

Avtalet, som tecknades 2022, omfattar ordningsvakter, samverkanssamordnare samt två mobila insatsteam – med totalt över 100 ordningsvakter i centrala Stockholm. Uppdraget är att upprätthålla allmän ordning och öka den upplevda tryggheten för resenärer och personal i kollektivtrafiken genom synlighet, tillgänglighet och service.

En nyhet i förlängningen är att avtalet även omfattar bevakning av pendeltågen under perioden oktober till mars, med ett värde om cirka 1,8 MSEK per år. Sammantaget innebär detta att avtalet nu är värt strax över 62 MSEK per år.

CSG vann upphandlingen 2022 tack vare höga kvalitetspoäng och inte enbart pris. Det totala avtalsvärdet uppgår till knappt 500 MSEK över hela avtalsperioden.

Från och med den 1 oktober 2025 har CSG dessutom fått uppdraget att utföra transporter av omhändertagna personer inom ramen för avtalet. Vi har utbildat särskild personal för detta, vilket möjliggjordes i och med den nya FAP:en som trädde i kraft den 1 januari 2024. Transporterna kommer att genomföras som ett pilotprojekt under sex månader, där Polismyndigheten följer och utvärderar projektet.

– Förlängningen är ett starkt kvitto på det arbete som våra ordningsvakter och ledning utför varje dag i kollektivtrafiken. Det visar att vårt långsiktiga trygghetsarbete ger resultat och att vi lever upp till de höga krav som ställs. Att vi nu får fortsatt förtroende fram till 2028 – och dessutom får utveckla uppdraget med pendeltågsbevakning och transporter – stärker både uppdraget och bolaget som helhet, säger Josef Darbo, VD på CSG.

Avtalet omfattar hela innerstaden – från tunnelbana och pendeltåg till buss och lokalbanor – och innebär nära samverkan med Trygghetscentralen, polis, kommuner och andra aktörer för att förebygga brott, minska ordningsstörningar och bidra till ökad trygghet i vardagen för resenärerna.